Flerspråklig innhold handler om mer enn oversettelse. Dersom det ikke fungerer i praksis på tvers av landegrenser, påvirker det hele kundereisen. Daniela gir deg innsikt i hvorfor språktilpasning og lokalisering er viktig for synlighet, troverdighet og konvertering, og hva du bør tenke gjennom, enten du allerede jobber flerspråklig eller...

I denne samtalen deler Lars Thomte fra Bildeler.no og Kjersti Brotke fra Intuvio erfaringene fra å utvikle en AI-chat som hjelper kundene med å finne riktig bildel og gir raske svar på en teknisk krevende produktkategori. Løsningen har økt aktiviteten, kortet ned ventetiden og gjort kundereisen både enklere og mer effektiv – samtidig som...

Kundereisedagen er en digital konferanse for deg som leder eller jobber med digitalisering, markedsføring, kommunikasjon og salg. Få ny innsikt i hvordan AI, CRM og annen teknologi endrer spillereglene for kundereiser – og hvordan du kan bruke dem til å skape bedre opplevelser, sterkere relasjoner og reell forretningsverdi. Her kan du se...

Kunder forventer rask og god hjelp når de trenger det, også utenfor åpningstid. Samtidig blir det stadig vanskeligere å holde nettsiden “selvforklarende” og intuitiv for alle spørsmål og behov. I dette webinaret viser Intuvios CTO Ken Leren og AI-konsulent Sander Marthinsen hvordan en AI-chatbot på nettsiden kan bety bedre flyt i kundereisen,...

Har dere investert i HubSpot, men føler at dere ikke får fullt utbytte? Eller vurderer dere å bytte til HubSpot, og vil sikre at dere gjør det riktig fra start? Etter å ha jobbet som HubSpot-rådgiver i over fem år og sett på innsiden av mer enn 30 ulike kundeportaler, begynner et tydelig mønster å tegne seg. De som lykkes har noen klare...

De fleste kan sette opp en annonse. Mange kan også få den til å levere greie resultater. Men det er et stort sprang mellom “annonsering som aktivitet” og performance marketing - der du systematisk lærer hva som virker, hvorfor det virker, og hva du bør gjøre mer av. I dette webinaret går vi gjennom hvordan du kan bruke testing og eksperimenter...

Mye av arbeidshverdagen i salg, marked og kundeservice går fortsatt med til manuelt arbeid. Henvendelser, møteforberedelser, oppfølging, datavedlikehold tar tid som kunne vært brukt på mer verdifullt arbeid. AI i HubSpot kan nå avlaste mye av dette arbeidet direkte i plattformen, uten nye verktøy eller store endringer i dagens prosesser. I...

Måten du har laget markedsplan på de siste årene, fungerer ikke lenger. Kundereisen har endret seg, og det som tidligere var stabile, forutsigbare metoder og kilder til leads, gir ikke lenger samme effekt. Klikk fra Google forsvinner. Guider og e-bøker med generisk innhold lastes ikke ned. Publikum er mer fragmentert enn noen gang, og kravene...

AI endrer hvordan kunder søker og tar beslutninger. Når svaret kommer fra ChatGPT, Copilot eller Perplexity – blir din bedrift nevnt, eller er det konkurrentene som får oppmerksomheten? I denne økten viser vi hva som skal til for å være synlig i AI-søk og hvordan du kan sjekke din nåværende synlighet. Vi gir også en smakebit på Ansehn, verktøyet...

Mange virksomheter sitter fortsatt fast i gamle forretningsmodeller – en risikabel strategi i møte med digitale skift. Gjennom konkrete eksempler fra norske virksomheter får du se hva som kjennetegner «ekstraordinære selskaper» – og hvordan AI, innovasjon og kompromissløs kundesentrisitet kan bli fundamentet for fremtidens konkurransekraft. -...

Hvordan ser reisen ut fra manuelle prosesser og mange systemer, til en datadrevet hverdag med tydelige gevinster? I denne samtalen deler vi erfaringer fra en virksomhet som har tatt steget over til HubSpot, og reflekterer rundt hva som har vært mest verdifullt – og mest krevende – underveis. Perfekt for deg som vurderer samme vei, eller vil...

Hvordan går du fra rapporteringsstress og manuelle eksporter til sanntidsinnsikt og bedre styring? I dette foredraget viser Martine Bråthen hvordan du – med Power BI og smart dataintegrasjon – kan hente ut de faktiske gevinstene i dataene dine, enten du jobber med salg, kundereise eller ledelsesrapportering. - Martine Bråthen, BI-konsulent i...