AI-søk og digitale assistenter påvirker kundens valg før de besøker nettsiden din. Nettsiden må derfor gjøre to jobber samtidig: være en tydelig kilde som AI forstår, og en opplevelse som bygger tillit og skaper handling når brukeren først lander der. Tove og Lise viser hvordan du utvikler nettsiden for å vinne både synlighet i AI-søk og...

Flerspråklig innhold handler om mer enn oversettelse. Dersom det ikke fungerer i praksis på tvers av landegrenser, påvirker det hele kundereisen. Daniela gir deg innsikt i hvorfor språktilpasning og lokalisering er viktig for synlighet, troverdighet og konvertering, og hva du bør tenke gjennom, enten du allerede jobber flerspråklig eller...

I denne samtalen deler Lars Thomte fra Bildeler.no og Kjersti Brotke fra Intuvio erfaringene fra å utvikle en AI-chat som hjelper kundene med å finne riktig bildel og gir raske svar på en teknisk krevende produktkategori. Løsningen har økt aktiviteten, kortet ned ventetiden og gjort kundereisen både enklere og mer effektiv – samtidig som...

Kundereisedagen er en digital konferanse for deg som leder eller jobber med digitalisering, markedsføring, kommunikasjon og salg. Få ny innsikt i hvordan AI, CRM og annen teknologi endrer spillereglene for kundereiser – og hvordan du kan bruke dem til å skape bedre opplevelser, sterkere relasjoner og reell forretningsverdi. Her kan du se...