Intuvio
Enkel og effektiv brukertesting av kundereisen
Er kundereisene dine så effektive og enkle å komme seg gjennom som du tror, eller går folk seg vill underveis? I dette foredraget deler den prisvinnende interaksjonsdesigneren Ida Aalen enkle, effektive teknikker for brukertesting som du kan ta i bruk i morgen. Hun gir deg også råd om hvordan du kan overbevise folk om å sette av mer tid til testing
Slik jobber verdens første heldigitale mobilselskap med kundereiser!
Å digitalisere en kundereise som inneholder noen fysiske forutsetninger som er vanskelig komme rundt, var en av utfordringene da NiceMobil skulle bli verdens første heldigitale mobilselskap. I dette foredraget forteller Retention Manager Christine Ekenes-Fosback hvordan de har jobbet med å fjerne friksjon i alle delene av kundereisen for å kunne...
Slik når du gjennom med gode webinarer i 2023
I løpet av pandemien ble webinarer noe «alle» selskaper tilbød. Hvordan har webinar som format utviklet seg siden det, og hvordan ser fremtiden ut for webinaret som format? I dette foredraget snakker CEO Thomas Madsen-Mygdal fra TwentyThree om hvordan du når gjennom med gode webinarer i 2023 og fremover.
ChatGPT og annen kunstig intelligens i markedsføringen
ChatGPT, Dall-E, Midjourney er bare noen av verktøyene basert på kunstig intelligens som de siste månedene har fått enorm oppmerksomhet, ikke minst fordi de løser oppgaver som vi inntil for kort tid siden trodde bare mennesker kunne utføre. I dette foredraget snakker teknologidirektør Fredrik Pettersson i Annonsørforeningen (ANFO) om de ulike...
Pauseinnslag på Kundereisedagen 2022
Intervju med Harald Zwart
Drift vs. innovasjon i Bokklubben – hva er viktigst i en 60-år gammel start-up?
Arnbjørn Marklund er ny Medlems- og markedssjef i Bokklubben, en tidligere mastodont innenfor norsk kulturformidling. Tidene har imidlertid forandret seg, og Bokklubben har ikke lenger den samme posisjonen i markedet som de en gang hadde. Nå skal merkevaren revitaliseres, og nye og flere medlemmer skal rekrutteres. Arnbjørn har selv erfaring fra...
Sånn tar du CRMet ditt fra 1. divisjon til Premier League
Skap verdi og få mer ut av kundedatabasen din ved å gi selgerne dine tilgang til data de ikke visste de kunne få. Presentert av Linda Jensen, Chief Commercial Officer i Enin.ai og Anders Hoff, leder for digitalrådgivere og digitalkonsulenter i MarkedsPartner på Inbounddagen 2022
De viktigste utviklingstrendene for sosiale medier i Norge i 2022
Forlater de unge Facebook? Hvem bruker TikTok? Hva skjer med Snapchat? Og hvor skal jeg investere fremover? Ipsos har siden 2013 kartlagt nordmenns bruksatferd når det kommer til sosiale medier og digitale plattformer. I foredraget deler vi spennende utvikling for de mest populære plattformene med ferske tall fra Ipsos’ SoMe-tracker, og gjør et...
Slik kommer du tidligere i kontakt med med målgruppene dine og øker din påvirkning
Internett har fundamentalt endret måten vi kjøper varer og tjenester. Mange virksomheter opplever det utfordrende og komme tidlig nok i kontakt med sine potensielle kunder og nå frem med sitt budskap. I dette foredraget vil Tønnes konkretisere de mest sentrale utfordringene og hva som skal til for at din virksomhet kan komme tidligere i kontakt...
Derfor sliter mange organisasjoner med å finne og utvikle sine digitale talenter
Hvorfor begynner flinke folk i jobben, og hvorfor slutter de? Ole Aleksander Janzso er mannen bak Bransjeundersøkelsen som hvert år kartlegger motivasjon og forventninger for markedsførere i Oslo-området. Sammen med sin kollega Anna Blom gir de deg innsiktsbaserte råd for hvordan du får tak i og beholder menneskene som skaper effektfull...
Slik knekker du LinkedIn-koden i 2023
Hva i all verden skal du skrive om på LinkedIn og hvordan når du ut til flest mulig? Her får du øvelsen som sikrer deg utømmelig med innholdsideer– og de viktigste do´s and dont´s rundt den mystiske LinkedIn-algoritmen. Presentasjon av Fredrik Fornes, leder for synlighet og kommunikasjon, Hubify på Inbounddagen 2022