Kundeservice sitter på verdifull innsikt om kundene, men altfor ofte blir den værende i en silo. Samtidig trenger kundeservice data fra resten av virksomheten for å gi den beste opplevelsen. Jeanette Stengseng fra Intuvio viser hvordan data kan flyte på en måte som gir bedre kundeopplevelser, reduserer churn og avdekker nye salgsmuligheter.